Kundenorientierte it-systeme in echtzeit

Added value_IT

Unser hauseigenes IT-System übermittelt Daten in Echtzeit und ermöglicht damit eine proaktive Verwaltung der Fahrzeugbewegungen, sowie einen effizienten Einsatz unserer Ressourcen und garantiert Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Wirtschaftlichkeit. Unser kundenorientiertes IT-System ermöglicht unseren Kunden über Internetschnittstellen eine transparente Einsicht in ihre Fahrzeugbewegungen.

Ein Anzeigesystem ermöglicht es uns jeden Schritt des Fahrzeugtransportes, vom Auftraggeber bis zum Empfänger, sowie jeden Eingriff/Vorgang am Fahrzeug nachzuvollziehen, diese Daten können auch jederzeit vom Auftraggeber eingesehen und kontrolliert werden.

100 %-ige Nachverfolgung aller Fahrzeuge rund um die Uhr

Die Nachverfolgung der Fahrzeuge erfolgt durch ein GPS Signal ab Übergabe des Fahrzeuges vom Auftraggeber auf unsere Transportmittel, Waggons oder LKWs (Bordcomputer), und  anschließend während der verschiedenen Etappen in unseren Logistikzentren:

– Positionierung der Fahrzeuge in Echtzeit (WIFI/GPS)
– Multimodale Steuerung der Fahrzeug-Ein- und –Ausgänge
– EDI-Abwicklung der Kunden-Anweisungen
– Steuerung der Tätigkeiten und Serviceleistungen von Platz und Werkstatt
– Lager- und Schadensmanagement
– Zusammenstellung von Ladungen für Drittunternehmen

Mithilfe des KHEIRA-Tools bietet die STVA ihren Kunden ein Instrument zur proaktiven Planung und Entscheidungshilfe: der Kunde kann in Echtzeit die Positionierung der Fahrzeuge abfragen oder kann direkt einschreiten, um den jeweiligen Fahrzeugstatus zu ändern oder spezifische Service-Leistungen anzufragen.

Neben den Programmen zur Nachverfolgung der Fahrzeuge, hat die STVA Anwendungen für die verschiedenen Bereiche des Konzerns entwickelt, die eine exakte Steuerung von Transportmitteln und Leistungen ermöglichen. Die STVA steuert auf diese Weise ihre Flotte und verwaltet die gesamte Instandhaltung ihrer Waggons.

 

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