- La satisfaction totale de nos Clients
La complexité grandissante de la supply chain automobile constitue un enjeu chaque jour plus important pour nos Clients qu’ils soient constructeurs, concessionnaires, loueurs, ou gestionnaires de flottes. Le coût ressort comme la première exigence mais elle n’est pas la seule. Pour une totale satisfaction de nos Clients, notre Groupe se donne également comme autres priorités la fiabilisation des délais et la conservation de l’intégrité des véhicules confiés. Pour cela nous développons et améliorons en permanence les outils physiques et d’informations qui nous permettent de piloter et d’anticiper cette triple exigence Client. Egalement nous nous dotons d’un réseau européen de plus en plus dense pour pouvoir répondre à l’exigence d’une solution globale.
- La garantie d’un service personnalisé dans une entreprise à taille humaine.
Notre croissance et notre développement demeurent fondés sur des relations étroites entre nos Clients et nos équipes. Nous favorisons une Entreprise à taille humaine qui conserve la notion de contact Client à travers une présence et un suivi personnalisés auprès de ces derniers. Notre organisation par entités autonomes notre organisation commerciale avec des Ingénieurs responsables de comptes, le maintien de l’identité de nos filiales sont autant de garants de la continuité de cette valeur, caractéristique de notre Groupe.
- La croissance à travers le développement durable
Nous sommes fiers d’avoir été parmi les premiers à orienter notre développement dans le respect et la protection des grands équilibres de notre environnement. Ceci s’est traduit dès 2007 par la signature avec le MEDAD et l’ADEME de la Charte
d’ Engagement volontaire sur la réduction des émissions de CO2 avec cinq autres entreprises pionnières. Nos équipes d’ hommes et de femmes sont formées à travers notre système de management ISO 14001 à mettre en place les outils et les actions de préservation de l’environnement , telle la gestion des fluides sur nos parcs, telles la maîtrise de nos consommations par l’éco conduite, la massification des transports d’approche par le mode ferroviaire, la réduction des parcours à vide routier grâce notamment à l’informatique embarquée dans nos camions, ou la formation de nos conducteurs à l’éco conduite. L’ensemble de ces éléments inscrivent notre Groupe dans une démarché globale de maîtrise de nos impacts sur l’environnement.
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