Un système d’information temps réel orienté clients

AdobeStock_123447012Notre système d’information « in house », temps réel, permet une gestion anticipée des mouvements de véhicules et un pilotage des moyens garantissant fiabilité, régularité et efficacité économique. Notre SI est partagé et orienté clients via des interfaces web dédiées, leur permettant ainsi une visibilité totale de leurs flux.

Nous validons chaque étape de l’acheminement des véhicules depuis le donneur d’ordre jusqu’au destinataire final, ainsi que chaque intervention intermédiaire sur le véhicule à travers un ensemble d’indicateurs visibles en continu par le donneur d’ordre.

Tracking 24/24 et 7/7 de 100% des véhicules

Les véhicules sont tracés par moyens GPS dès leur remise par le donneur d’ordre sur nos moyens de transport, wagons ou camions (informatique embarquée) puis au cours des différentes étapes de passage sur nos centres :

– Positionnement des véhicules en temps réel ( WIFI/ GPS )
– Gestion multimodale des Entrées/Sorties de véhicules
– Gestion EDI des instructions Clients
– Gestion des Opérations et des Services de Parc et d’Atelier
– Gestion des réserves et des avaries
– Module de mise en lot pour transporteurs tiers.

Grâce à l’outil KHEIRA, STVA propose à ses clients des outils en termes de planification, anticipation et aide à la décision : le Client peut consulter, en temps réel , le positionnement de ses véhicules et peut également intervenir en direct pour modifier le statut du véhicule ou demander des prestations spécifiques.

Parallèlement à ses applications de suivi de  véhicules,  STVA a également développé et mis en place des applications dédiées aux différents métiers du Groupe pour une gestion rigoureuse des moyens et des prestations. STVA pilote ainsi sa flotte route et gère, via des applications spécifiques, l’ensemble de la maintenance de ses wagons (STVA a été le premier en Europe à être certifié ECM -Entité en Charge de la Maintenance-).

 

go to the top